Systems & Operations Management
Gestione flessibile dell'infrastruttura per accelerare il tempo di risposta, il valore, la qualità del servizio, riducendo i costi.
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La gestione del sistema mira a garantire la disponibilità, l’affidabilità e le performance dell’infrastruttura su cui operano le applicazioni più importanti del gruppo. I server che la compongono, quindi, vengono suddivisi in categorie in base alla criticità delle applicazioni che vi operano.
Operations Management
Il servizio prevede la gestione delle manutenzioni, delle problematiche SW e il supporto operativo in termini di attività ordinarie svolte regolarmente per agevolare il buon funzionamento dei sistemi.
Reliable server
Systems Processes Management
OS Installation, Management e Upgrade
Move faster
System Start-up, Shutdown e Restart
System Optimization
Creazione e Gestione delle Utenze
Incident & Problem Management
Systems Management
Il servizio comprende attività di elevato profilo tecnico mirate al mantenimento in efficienza e aggiornamento dei sistemi.
- Capacity e Performance Management
- Performance Tuning
- Hardening di Host e Guests
- Incident e Problem Management
- Change Management
- Upgrade Management
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